Política de Privacidad

1. Quiénes somos

KATALO es una plataforma que permite a emprendedores y comercios crear catálogos online para compartir por WhatsApp, Instagram y redes sociales. Accesible desde katalo.tienda y desde la aplicación Android KATALO.

Correo de contacto para temas de privacidad: promocionweb@gmail.com

2. Datos que recopilamos

• Al registrarte: nombre y correo electrónico. La contraseña se almacena cifrada (hash bcrypt); nunca la vemos ni la guardamos en texto plano.
• Al crear tu tienda: nombre del negocio, rubro, descripción, moneda, colores, logo y los datos de contacto que elijas compartir (número de WhatsApp, usuario de Instagram, o ninguno).
• Productos: nombres, precios, descripciones y fotos que subís a tu catálogo.
• Suscripción Premium: si contratás el plan Premium, MercadoPago procesa el pago. KATALO guarda únicamente el identificador de la suscripción y su estado; nunca datos de tu tarjeta ni bancarios.
• Estadísticas: contamos las visitas a cada catálogo (solo un número y la fecha). No registramos dirección IP, ubicación ni dispositivo de quien visita.

3. Para qué usamos tus datos

• Crear y administrar tu cuenta y tus catálogos.
• Verificar tu correo electrónico y permitirte recuperar el acceso.
• Mostrar tu catálogo público a quienes compartís el enlace.
• Gestionar tu suscripción Premium y sus renovaciones.
• Funciones opcionales de inteligencia artificial (descripciones de productos, ideas de contenido) cuando vos las pedís.
• Mejorar el servicio y resolver problemas técnicos.

4. Con quiénes compartimos tus datos

No vendemos ni alquilamos tus datos. Solo los compartimos con:

• Cloudflare R2: almacenamiento de las fotos e imágenes de tus productos y logo.
• Resend: servicio de envío de correos (verificación de cuenta).
• MercadoPago: procesamiento de pagos de la suscripción Premium.
• OpenAI / DeepSeek: generación de contenido con IA, solo cuando usás esas funciones y únicamente con el texto que vos ingresás.

Tu catálogo y sus datos (productos, precios, contacto) son visibles para cualquier persona a la que le compartas el enlace de tu tienda. Eso es el propósito del servicio.

5. Cookies y tecnologías similares

Usamos una cookie de sesión necesaria para mantener tu inicio de sesión (iniciar sesión, dashboard). No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros.

6. Seguridad

• Contraseñas almacenadas con cifrado bcrypt.
• Conexión cifrada (HTTPS) en todo el sitio.
• Acceso a datos de administración restringido.

7. Conservación y eliminación de datos

Conservamos tus datos mientras mantengas tu cuenta activa. Si dejás de usarla, los datos permanecen almacenados salvo que solicites su eliminación.

8. Tus derechos

Podés solicitar en cualquier momento: acceder a tus datos, corregirlos, o eliminarlos por completo. Para cualquiera de estos pedidos, escribinos a promocionweb@gmail.com desde el correo con el que te registraste.

9. Cómo eliminar tu cuenta y tus datos

Tenemos una página dedicada con las instrucciones para solicitar la eliminación de tu cuenta y de todos tus datos (incluidos tus catálogos, productos, fotos y datos de contacto):

katalo.tienda/eliminar-cuenta

En resumen, enviá un correo a promocionweb@gmail.com con el asunto “Solicitud de eliminación de cuenta”. Procesamos las solicitudes en un plazo razonable y eliminamos todos los datos asociados a tu cuenta.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política o sobre tus datos personales, escribinos a promocionweb@gmail.com.